Clear TV Антена: Приобретайте Онлайн, Получайте Домой, Возможность Возврата Денег

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара на дистанционном способе (через Интернет), покупатель имеет право вернуть товар, не подошедший по качеству, в течение 14 дней с момента получения товара. В данной ситуации, если антена Clear TV была приобретена на сайте, и не работает, то покупатель может обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги в течение указанного срока. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, либо обратиться в суд.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за приобретенную антену Clear TV, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или квитанцию об оплате товара. Этот документ подтверждает факт покупки товара у продавца и может быть использован для требования возврата денежных средств.

2. Документы, подтверждающие факт неправильного функционирования антены Clear TV. Если вы получили антенну по почте и не смогли ее подключить, то вам могут потребоваться записи звонков или переписки с технической поддержкой продавца, которые могут подтвердить неправильное функционирование товара.

3. Копию письма (электронного или обычного) с требованием возврата денежных средств продавцу. Это может помочь в случае, если продавец будет требовать дополнительных документов или доказательств.

В целом, в случае неправильного функционирования товара, покупатель имеет право требовать замену товара на аналогичный, ремонт или возврат денежных средств в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей". Важно помнить, что срок требования возврата денег или замены некачественного товара не может быть более 14 дней с момента получения товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору купли-продажи, а также на возмещение убытков.

• Статья 22 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, в том числе о его эксплуатационных характеристиках и условиях использования. Если продавец не предоставил такую информацию, то потребителю может быть предоставлено право на возврат товара и полное возмещение убытков.