Что делать в случае задержки выполнения работ и возврата аванса: рекомендации и действия

В данной ситуации необходимо оценить правомерность действий "Мастера". Если у него есть законные причины, по которым срок выполнения работ был сорван, то требовать возврата аванса нецелесообразно. Однако, если "Мастер" нарушил условия договора и не выполнил работы в срок, вы можете потребовать расторжения договора и возврата аванса. Для этого следует написать претензию согласно порядку, установленному Гражданским кодексом РФ и в соответствии с условиями договора. Если действия "Мастера" квалифицируются как мошенничество, то вы можете обратиться в компетентные органы (например, полицию) с заявлением об уголовном преступлении.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и действия:

1. Договор на оказание услуг по застеклению балкона, подписанный сторонами.
2. Документы, подтверждающие оплату аванса в размере 70%.
3. Сообщение (письмо, СМС, голосовое сообщение), в котором "мастер" сообщил о дополнительном времени на выполнение работы.
4. Заявление от заказчика о невыполнении работ в установленный срок.

В данной ситуации заказчик имеет право требовать возврата аванса, поскольку работы были невыполнены в установленный срок. Если "мастер" не согласен на возврат аванса, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Также возможны другие варианты решения конфликта, например, договориться с "мастером" о продолжении выполнения работ с установлением нового срока выполнения или о досрочном расторжении договора с возвращением аванса в полном объеме.

Статьи 420, 421, 422, 423 Гражданского кодекса РФ ("О договоре подряда"), статьи 303, 308, 310, 317, 329 Гражданского кодекса РФ ("Об исполнении обязательств по договору"), статьи 159, 160, 161 Уголовного кодекса РФ ("Мошенничество и другие хищения").