Что делать в случае угрозы судебного разбирательства от косметической компании за невозможность оплаты заказанной косметики?

Что делать, если я заказала косметику, но после узнавания суммы я не могу ее оплатить? Компания угрожает подать на меня в суд, хотя я хотела отказаться, когда мне было предложено еще одно предложение со скидкой. Как мне поступить в данной ситуации?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не может принудительно требовать от покупателя выкупить товар. Однако, если был заключен договор купли-продажи товара, покупатель обязан оплатить его стоимость в соответствии с условиями договора. В случае отказа от оплаты, продавец имеет право обратиться в суд для взыскания долга. Если у покупателя нет возможности оплатить товар, можно обратиться к продавцу для переговоров о возможности рассрочки или иных вариантах решения проблемы. В случае получения уведомления о судебном иске, важно обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам будут необходимы следующие документы:

  1. Договор на покупку косметики.
  2. Документы, в которых указана информация о скидке и о втором продукте, который вам предложили.
  3. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату или отказ от покупки.
  4. Все переписки и записи разговоров, которые были совершены с продавцами.

Вы можете попросить продавцов выслать вам все документы по электронной почте или прислать их обычной почтой. Если продавцы нарушат вашу просьбу, вы можете обратиться в суд с жалобой на их плохую деловую практику.

В случае, если вы не имеете возможности оплатить косметику или если продавцы требуют у вас больше, чем вы можете позволить себе, вам следует обратиться к соответствующим органам защиты прав потребителей. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи"; - Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 в ред. от 29.12.2020 "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)"; - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 в ред. от 29.12.2020 "Отказ потребителя от товара надлежащего качества"; - Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 в ред. от 29.12.2020 "Отказ потребителя от товара ненадлежащего качества"; - Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 в ред. от 29.12.2020 "Защита прав потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы