Что делать при требовании банка оплатить неоплаченный кредит и пени после 7-летнего перерыва?

Как мне поступить, если банк требует оплатить неоплаченный кредит, который я полностью выплатил в январе 2015 года, но отправил уведомление о неоплате только в ноябре 2022 года на имя моей жены за месяц до требования оплаты долга? В заявлении банка указано, что неоплачено 37 тысяч рублей и более 20 тысяч рублей - сумма штрафов и пеней. Я не получал никаких уведомлений от банка с января 2015 года до ноября 2022 года. Также нет квитанций об уплате по кредиту, поскольку я не сохранил их. Мой знакомый порекомендовал обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны банка и утверждает, что истек срок давности. Куда мне обратиться и что делать?

| Бронислав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" в случае возникновения спорных ситуаций в рамках кредитного договора необходимо обратиться в банк и попытаться решить возникшую проблему мирным путем. Рекомендуется обратиться в отделение банка, выдавшего кредит, предоставив все документы, подтверждающие факт полной оплаты задолженности по кредиту. Также возможно обратиться в Росфиннадзор для защиты своих прав как потребителя финансовых услуг.

Относительно иска судебного порядка, срок исковой давности в данном случае может играть решающую роль для исхода дела в пользу истца или ответчика. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, чтобы подробно проанализировать ситуацию и выработать эффективную стратегию защиты своих прав и интересов. Не рекомендуется рассматривать случившееся как мошенничество со стороны банка, не имея соответствующих доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса рекомендуется предпринять следующие действия:

  1. Собрать все документы, имеющие отношение к этому кредиту, включая договор о предоставлении кредита, расходные квитанции о погашении кредита и прочие документы, если они есть.

  2. Обратиться в банк, из которого было получено письмо с уведомлением о неоплаченном кредите, и требовать разъяснений по данной ситуации.

  3. Если банк не предоставит разъяснения или требует оплаты недостающей суммы и пеней, несмотря на наличие доказательств погашения кредита, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или Центральный банк России с жалобой на банк.

  4. В случае если жалоба не принесет результата, можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя и оспариванием требований банка. Стоит учитывать, что иск должен быть подан в течение трех лет со дня, когда стало известно о нарушении прав.

  5. При отсутствии документов о погашении кредита следует обратиться в банк и запросить копии свидетельств о погашении.

В любом случае, я не могу порекомендовать обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны банка, так как отсутствие определенных документов может привести к спорным моментам. Кроме того, срок давности в данном случае не может быть использован в качестве основания для непогашения кредита.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ):

Статья 15.23. Несоблюдение банком установленного порядка предъявления требований за использование банковских платежных карт и (или) за предоставление банковских услуг;

Статья 15.1. Неисполнение обязанности по уплате налогов и (или) сборов в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах;

Гражданский кодекс РФ:

Статья 309. Право требовать исполнения обязательства и его содержание;

Статья 316. Признание обязательства недействительным.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы