Что делать при списании денег с карты за неоплаченные коммунальные услуги на неиспользуемой зарплатной карте

Как мне поступить, если со счета зарплатной карты, которую я не использовал около полугода, было списано 50 тысяч рублей за неоплаченные коммунальные услуги в месте прописки, где я уже не проживаю более 10 лет?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если сумма в -50 тысяч рублей была списана с Вашей банковской карты без Вашего согласия и без судебного решения, то это может быть нарушением Ваших прав как клиента банка. Рекомендуется обратиться в банк с претензией на списание данной суммы и попросить разъяснить, по каким основаниям произошло списание. В случае отсутствия убедительных доказательств и законных оснований, можно подать жалобу в Центральный банк РФ и/или обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк, который является выпускающим органом данной карты, и предоставить следующие документы:

  1. Заявление о спорной операции;

  2. Копия договора, по которому была выдана карта;

  3. Копия выписки из банковского счета за соответствующий период;

  4. Копия платежных документов, свидетельствующих о платежах за коммунальные услуги в том населенном пункте, где вы не прописывались.

Также необходимо будет обратиться в органы, предоставляющие коммунальные услуги, для того, чтобы выяснить, была ли проведена оплата за указанный период и правомерно ли была списана указанная сумма с вашей банковской карты.

Если вы не сможете решить данную ситуацию в добровольном порядке с банком, то вам необходимо обратиться в судебные органы и подать иск о взыскании недополученной суммы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от обстоятельств дела. Если Вы не соглашались на списание с Вашей банковской карты определенной суммы, которую Вам необходимо оплатить по коммунальным услугам, то в данном случае Вы можете обратиться в банк с заявлением о спорной операции и требовать ее отмены. При этом могут быть применимы следующие статьи:

  1. Статья 879 ГК РФ "О представительстве в сделках с использованием платежных карт и других платежных средств"
  2. Статья 970 ГК РФ "О правах требования в случае незаконной перевозки денежных средств или иных ценностей через таможенную границу Российской Федерации"
  3. Статья 808 ГК РФ "Об отказе от исполнения договора и об определении порядка его исполнения"
  4. Статья 170 Банковского закона РФ "О спорных операциях"

Если же Вы не оплачивали коммунальные услуги в течение определенного времени, то возможно были рассчитаны штрафы или проценты за неуплату задолженности. В этом случае могут применяться такие статьи, как:

  1. Статья 317 ГК РФ "О договоре займа"
  2. Статья 395 ГК РФ "О денежной обязанности"
  3. Статья 806 ГК РФ "Об избежании исполнения договора"
  4. Статья 395.1 ГК РФ "О штрафе"

Рекомендуется обратиться к юристу для получения более точного и конкретного ответа в зависимости от обстоятельств Вашего дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы