Что делать при протечке горячей воды в отсутствие хозяев дома: рекомендации и советы.

Первоочередной требованием будет являться контактирование с управляющей организацией либо собственником квартиры, в которой произошла протечка горячей воды. Дальнейшее действие может варьироваться в зависимости от того, как долго нижняя квартира была затоплена и какие последствия это привело. Если пострадавшие имеют убытки в результате данной протечки, то они будут иметь право на возмещение ущерба. В данной ситуации может быть необходимо привлечение к ответственности управляющей организации, если установить, что они не выполнены свои обязанности в соответствии с правилами и нормами.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Документы, удостоверяющие личность, например, паспорт или иной документ, содержащий фотографию и данные о владельце.

2. Документы, подтверждающие статус жильца квартиры, например, договор аренды или собственности.

3. Фотографии повреждений, а также любые другие визуальные доказательства.

4. Любые другие документы, которые помогут установить причину протечки, например, акты на проведенные ремонтные работы.

После сбора перечисленных выше документов, Вам следует незамедлительно обратиться в правовую консультацию, чтобы получить квалифицированную помощь в данной ситуации, т.к. в данном случае возникают ответственность нескольких лиц, и необходимо понимать, какие именно юридические шаги следует предпринять для защиты своих интересов.

Согласно ст. 1054 Гражданского кодекса РФ, если из одного помещения затоплены другие помещения, то владелец первого помещения (там, где произошла протечка горячей воды) обязан возместить убытки, причиненные затоплением, если не докажет, что протечка произошла вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Также, согласно ст. 874 Гражданского кодекса РФ, в случае возникновения спора о возмещении убытков необходимо составить акт обстоятельств происшествия.

Если затопленная нижняя квартира понесла значительный ущерб, то ее владелец вправе обратиться в суд с иском о возмещении причиненных убытков в соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ.