Что делать при наличии фишки в десерте на концерте: ответ официанта и правомерность возврата денег

Вы как участник конкурса вправе потребовать исполнения условий, прописанных в условиях розыгрыша. Если в условиях не было прописано ограничения на количество фишек, то организаторы обязаны были выдать вам фишку, как участнику, выполнившему все условия. В этом случае, вы можете потребовать возврата затраченных денежных средств или моральной компенсации. Если организаторы отказываются исполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Для решения вопроса требуется предоставить условия розыгрыша, правила, а также все обстоятельства, связанные с выполнением участниками условий розыгрыша. В данном случае, возможно, требуется узнать у организаторов розыгрыша, было ли количество фишек ограничено, а также насколько конкретны условия розыгрыша, связанные с фишками, были предоставлены участникам.

На основании полученной информации юристы смогут определить, нарушались ли права и интересы участников розыгрыша, были ли им предоставлены полные и достоверные условия, допустили ли организаторы нарушения при проведении конкурса. Если будет установлено нарушение прав и интересов участников, то в зависимости от обстоятельств каждого конкретного случая, участникам сможет быть начислена моральная или материальная компенсация, или они могут потребовать возврата уплаченных денежных средств за участие в розыгрыше.

227 ГК РФ - договор организации мероприятия; 308 ГК РФ - договор об оказании услуг; 1-ФЗ "О защите прав потребителей".