Что делать при автоблокировке симки и неустойке за долги по ежемесячному списанию?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи обязан информировать абонента о задолженности по предоставляемым услугам. Если абонент не был уведомлен о задолженности, то он не несет ответственность за ее погашение. Вам следует обратиться к оператору связи и требовать предоставления доказательств наличия задолженности, в том числе и уведомлений о задолженности, если такие имеются. Если оператор связи не предоставит достаточной информации об этой задолженности и не сможет доказать ее основание, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо представить в салон связи следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг связи; 2. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение) лица, на которое оформлена сим-карта; 3. Копия документа, подтверждающего утерю планшета (если таковой имеется); 4. Документы, подтверждающие, что после утери планшета с сим-картой были приняты меры для блокировки сим-карты (например, копия обращения в салон связи или копия заявления в полицию).

Также следует обратить внимание на то, что согласно статье 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, если абонент не пользовался услугами связи, то оператор связи не вправе требовать оплату за оказанную услугу. Поэтому представление вышеуказанных документов может помочь решить вопрос о сумме долга, а также выяснить причину его возникновения. Если оператор связи не предоставляет разъяснения по данному вопросу, стоит обратиться в соответствующую организацию, защиту прав потребителей или обратиться в суд.

1. Статья 901 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - Основания возникновения обязательства.

2. Статья 307 ГК РФ - Потеря предмета договора.

3. Статья 398 ГК РФ - Невозможность исполнения обязательств.

4. Статья 410 ГК РФ - Освобождение от ответственности за неисполнение обязательств.

5. Статья 806 ГК РФ - О правах потребителя.