Что делать, если звонят с незнакомых номеров и не прекращаются: советы при попадании в данную ситуацию

Здравствуйте! Ситуация, в которой вам прислали некачественный товар и отказываются его заменить, является нарушением прав потребителя. В данном случае рекомендую обратиться в органы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор, для защиты своих прав.

Что касается звонков от незнакомых номеров, я рекомендую сохранять записи этих звонков, а также вести лог с датами и временем дней, когда они прозвучали. Это может быть полезно в будущем, если придется обратиться в полицию. В соответствии с законом "О рекламе" любые телефонные звонки, которые создают неудобства и несут рекламный характер, являются нарушением прав потребителя и могут преследоваться в судебном порядке.

Отправить посылку обратно можно посредством любой транспортной компании, которую вы выберете. Предварительно необходимо сообщить продавцу об этом и запросить почтовый или адресный индекс, чтобы правильно указать доставку. Также рекомендую сохранить квитанцию об отправке, чтобы иметь доказательства передачи товара.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в соответствующую организацию, через которую была осуществлена отправка посылки, и представить им все имеющиеся документы, подтверждающие факт отправки посылки, включая накладную, квитанцию об оплате и т.д. Если продавец нарушил договоренности об отправке посылки, то вам может понадобиться юридическая помощь для защиты своих прав и интересов. Также, если звонки от продавца нежелательны, вы можете попросить их прекратить и, в случае отказа, обратиться в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса следующие статьи могут быть применимы:

1. Статья 152.1 «Нарушение прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом» Гражданского кодекса РФ;
2. Статья 13.11 «Нарушение установленных законом требований в области рекламы» Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;
3. Статья 138.1 «Незаконные действия в отношении персональных данных» Уголовного кодекса РФ.