Что делать, если жалоба в минздрав не получила ответа или была утеряна?

Данная ситуация может рассматриваться как нарушение права граждан на получение ответа на свою жалобу в соответствии с законодательством Российской Федерации. Рекомендуется обратиться в органы, ответственные за защиту прав и интересов граждан, для получения консультации и оказания необходимой помощи в данной ситуации. Также стоит обратиться в министерство здравоохранения с новой жалобой и запрашивать подтверждение получения и обработки данной жалобы.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Жалоба, направленная в министерство здравоохранения 1 октября 2016 года - Ответ министерства здравоохранения, если он был получен - Повторная жалоба, направленная 28 ноября - Доказательства отправления первой жалобы, например, почтовый квитанция об отправке - Доказательства того, что первую жалобу получило министерство здравоохранения, например, уведомление о доставке или подтверждение получения по электронной почте.

При написании новой жалобы необходимо ссылаться на все предыдущие обращения и указывать, что это уже не первое обращение по данному вопросу. Если вы не получили ответ на жалобу и у вас есть уверенность в том, что первая жалоба была получена министерством здравоохранения, вы можете обратиться в прокуратуру и написать заявление о нарушении ваших прав в связи с неисполнением министерством здравоохранения своих обязанностей по рассмотрению жалобы.

Конкретные статьи законов зависят от того, какое именно право нарушено и в какой ситуации возник вопрос. Однако, можете воспользоваться статьей 8 Федерального закона от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации оказания государственных и муниципальных услуг", которая гласит: "Государственные и муниципальные органы, оказывающие услуги, обязаны обеспечивать получателям услуг равные возможности в доступе к услугам и недискриминацию в их оказании". Также можно обратиться к статье 33 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует право на обращение в государственные органы и на получение ответа на поставленный вопрос.