Что делать, если Яндекс.Такси не перечисляет безналичные деньги: решение проблемы

Что делать, если агрегатор Яндекс такси не перечисляет мне безналичные деньги, несмотря на обещание после обращения в их офис?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если агрегатор Яндекс.Такси не выполняет свои обязательства по перечислению безналичных денежных средств, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Также возможно обратиться в уполномоченные государственные органы, в частности, к Федеральной службе по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия (Роскомнадзор) с жалобой на нарушение прав потребителя. Кроме того, стоит направить претензию Яндекс.Такси с требованием выплаты задолженности и привлечь к ответственности за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор между Вами и агрегатором Яндекс.Такси.
  2. Квитанции об оплате услуг Яндекс.Такси.
  3. Копии обращений, направленных в офис Яндекс.Такси и полученных на них ответов.
  4. Документы, подтверждающие факт несовершения перевода безналичных денежных средств.

Для успешного решения проблемы рекомендуется обратиться к специалистам юридической консультации, которые помогут определить наличие юридических оснований для возмещения убытков и подготовления соответствующих юридических документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

  • Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "О выплате денег"
  • Статья 9 Федерального закона от 07.06.2011 № 129-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (в части требований к обеспечению безопасности при обработке информации)
  • Статья 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (в части обязательства операторов информационных систем обеспечивать возможность получения финансовой информации)
  • Статья 161.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный доступ к компьютерной информации" (если обнаружится факт несанкционированного доступа или использования персональных данных клиента)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы