Что делать, если вы не пользуетесь кабельным телевидением, но не хотите расторгать договор: опыт пользователей и советы

Что делать, если я пользовался кабельным телевидением, заранее платил на больший срок, перестал использовать и хочу расторгнуть договор, но не хочу платить за неиспользованный период? Компания сказала, что не нужно ничего делать и просто перестать платить, я продолжил платить только за интернет, но спустя 20 месяцев мне пришло извещение о долге за кабельное телевидение в размере 2300. Компания не дает внятного ответа на мои вопросы и отказывается разорвать договор из-за долга, которого я не был извещен за последние три года. В договорах прописано, что я могу расторгнуть договор при балансе ноль, путем бездействия, но компания грозится судом и не предоставляет отчет по месяцам. Что мне делать в этой ситуации?

| Тит, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, в которой вы описали, может показаться непонятной, но существуют определенные основания и действия, которые можно предпринять в данной ситуации. Во-первых, необходимо обратиться к тексту договора, которым вы пользовались, чтобы проверить, есть ли в нем положения, позволяющие провести отключение услуги без выполнения оплаты. Если такого положения нет, то правовые нормы требуют выполнения оплаты за услуги, которыми вы фактически не пользовались. Однако, в случае, если у вас имеются доказательства вашего уведомления о нежелании пользоваться услугой кабельного телевидения и в случае отсутствия объективного подтверждения получения вами услуги после этого уведомления, вы можете обратиться в суд с доказательством своей позиции. В суде будет проводиться рассмотрение ваших документов, которые могут подтверждать факт отключения услуги и отсутствие пользования ею в течение указанного времени. Суд примет решение с учетом законодательства и предоставленных доказательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо следующие документы:
- Копия договора о предоставлении услуг кабельного телевидения, который вы заключали;
- Документы, подтверждающие ваше уведомление об отказе от услуги кабельного телевидения (письменное уведомление, отправленное рекомендованным письмом с уведомлением о вручении или иное объективное подтверждение, например, электронная почта с прочтенным уведомлением);
- Документы, подтверждающие отсутствие пользования услугой кабельного телевидения после уведомления (например, копии платежных документов за период, указанный в уведомлении).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:
- Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность в договоре на оказание услуг";
- Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок и сроки уведомления другой стороны о прекращении выполнения долгового обязательства";
- Статья 417 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок прекращения договора со сроком оказания услуги";
- Статья 156 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском процессе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы