Что делать, если вода испортила пол из-за тайной протечки: советы и возможность компенсации

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством РФ, компания, осуществляющая доставку воды, несет ответственность за доставку товара в надлежащем качестве. Если Вы обнаружили бракованный товар при получении, необходимо было немедленно сообщить об этом сотрудникам компании и оформить акт на замену бракованного товара. В случае, если компания не заменила бракованный товар и Вы пользуетесь им, то несете ответственность за возможный ущерб, который мог возникнуть. Однако, если Вы не заметили бракованную бутыль при получении и она привела к повреждению имущества (в данном случае - пола), Вы можете потребовать от компании возмещения ущерба, который был нанесен ее неправомерными действиями. Также рекомендую обратиться к юристу для получения консультации и составления претензии к компании.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на доставку воды между заказчиком и компанией по доставке воды;
2. Счет-фактура или другой документ, подтверждающий получение услуги доставки воды;
3. Документы, подтверждающие факт возникновения протечки и повреждения ламината и других поверхностей (фотографии, видео, свидетельские показания и т.д.);
4. Документы, подтверждающие стоимость ремонта или замены поврежденных поверхностей (смета, квитанции и т.д.).

Вы, как правообладатель (заказчик), вправе потребовать компенсацию от компании по доставке воды за возникший ущерб. Изначально, рекомендуется обратиться к компании по доставке воды с претензией и предложением урегулировать возникшую ситуацию в досудебном порядке. Если компания будет отказываться выплачивать компенсацию за причиненный ущерб, можно обратиться в суд. В таком случае, вы должны будете представить все необходимые доказательства и документы, указанные выше.

Статья 409 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за недостатки товаров) и статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (права потребителей на обмен и возврат, ответственность продавца за недостатки товаров).