Что делать, если ведущий отказывается вернуть деньги за отмену свадьбы: советы и рекомендации

Согласно Закону Российской Федерации "Об оказании услуг" потребитель вправе отказаться от заказанной услуги в любое время до ее начала, при условии оплаты фактически понесенных расходов по исполнению договора. В данном случае, если услуги ведущего были оплачены полностью, то потребитель имеет право требовать возврата суммы за неоказанные услуги без удержания какой-либо комиссии. Рекомендуем обратиться к ведущему с требованием вернуть оплаченную сумму за неоказанные услуги. В случае отказа ведущего от возврата средств, порекомендуем обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор, который был заключен между заказчиком и ведущим на предоставление услуг в рамках свадебной церемонии.

2. Документы, подтверждающие оплату услуг ведущего.

3. Копию уведомления заказчика о том, что свадьба отменяется и дата этого уведомления.

4. Копию ответа ведущего на уведомление о том, что свадьба отменяется и дата получения ответа.

На основе этих документов необходимо проанализировать, какие условия были предусмотрены в договоре. Если в договоре были указаны условия возврата денежных средств, то необходимо действовать в соответствии с этими условиями. Если договор не предусматривает условий возврата, то следует обращаться к законодательству Российской Федерации, где предусмотрено, что в случае отмены услуг заказчиком, в зависимости от обстоятельств случая и порядка, установленного в договоре, возврат денежных средств может быть либо полным, либо частичным, за вычетом затрат, которые были связаны с организацией свадьбы (например, затрат на бронирование зала, проезд и т.д.)

В данном случае, ведущий указал, что вернет деньги только в сентябре и удержит 30%. Однако, существуют тонкости, поэтому следует обратиться к юристу с целью выяснения всех деталей и возможных способов решения данной проблемы.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, включают:

1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате предоплаты при ненадлежащем исполнении обязательства": в соответствии с этой статьей, если исполнитель отказывается выполнить обязательство, заказчик вправе требовать возврата предоплаты за вычетом расходов, связанных с исполнением обязательства.

2. Статья 32 Федерального закона "О рекламе" "О недобросовестной рекламе": в соответствии с этой статьей, недобросовестная реклама, включая ложную информацию о товарах и услугах, запрещена и подлежит пресечению, при этом за недобросовестную рекламу может быть наложен штраф.

3. Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей": в соответствии с этой статьей, продавцы и исполнители услуг обязаны предоставлять потребителям точную и достоверную информацию о своих товарах и услугах, а также соблюдать права потребителей, иначе им может быть назначен штраф.