Что делать, если ваш номер используют без вашего согласия? - Советы от экспертов

Здравствуйте. Если вы уже направили претензию в МТС и не получили ответа или получили неполный ответ, то вы можете обратиться в Российскую Ассоциацию Связи (РАС), которая занимается защитой прав потребителей в области связи. Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав в случае необходимости. Пожалуйста, обратите внимание, что конкретные действия зависят от деталей вашей ситуации, и для точного ответа я бы рекомендовала обратиться к юристу в вашем регионе.

Для решения данного вопроса обратитесь с жалобой в офис МТС и попросите официальный ответ на вашу жалобу - должно быть письмо с печатью МТС, подтверждающее его получение и рассмотрение. Если же официальный ответ не был получен, то для дальнейшего решения вопроса может понадобится копия письма с притензией и любых других документов, связанных с вопросом, например, чеки на оплату услуг.

Соответствующие статьи закона зависят от ряда факторов, таких как вид услуги, региональное законодательство и т.д. Для получения точного ответа на данный вопрос, необходимо получить более детальную информацию и ознакомиться с соответствующими нормативными актами.