Что делать, если в магазине не хватает товара?

Меня интересует, что делать, если в магазине не достаточно товара, и я хочу узнать о своих правах и возможных действиях в данной ситуации. Каковы мои права как потребителя? Необходимо ли обращаться к юристу или есть другие способы решить эту проблему? Хотелось бы получить информацию и рекомендации, чтобы быть готовым к таким ситуациям в будущем.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2168 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Статья 464 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостачу товаров;

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае, если в магазине не хватает товара, у Вас есть определенные права как потребителя. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, организация обязана предоставить товар в полном объеме. Если товар отсутствует, Вы можете потребовать его доставки в установленный срок или отказаться от сделки и вернуть деньги. В случае невыполнения обязательств продавцом, Вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора, чтобы защитить свои права. Рекомендуется также составить претензию в письменной форме и отправить ее продавцу с уведомлением о получении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также письменная претензия, адресованная продавцу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы