Что делать, если СТО не выполняет ремонт автомобиля и не согласуется с СК?

Как мне решить проблему с моим автомобилем, который я отправил на ремонт 60 дней назад, но все еще не забрал из СТО, которая требует выполнения дополнительных работ, которые не были согласованы со страховой компанией? Как можно ускорить процесс?

| Степан, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Судя по описанию, вы имеете дело с Договором добровольного страхования, которое регулируется законодательством Российской Федерации. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, страхователь имеет право требовать исполнения договорных обязательств со стороны страховщика в пределах установленных сроков. В данном случае, страховщик должен начать процесс оплаты ремонта после получения акта выполненных работ.

Чтобы ускорить процесс, вам рекомендуется настоять на подписании акта выполненных работ и отправке его в страховую компанию. Если дополнительные работы не были согласованы со страховщиком, то их оплата может быть произведена с вашей стороны. Вы также можете обратиться в Совет по защите прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав в случае неправомерных действий страховщика.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к условиям договора страхования, по которому вы были застрахованы. В соответствии с договором страхования у вас может быть указано, как действовать в данной ситуации. Если же в договоре ничего не говорится о такой ситуации, то вам следует обратиться в СК и выяснить причину задержки ремонта и задать вопрос, что можно сделать для ускорения процесса. Также в зависимости от обстоятельств и характера дополнительных работ, возможно понадобятся дополнительные документы, например, акт о работах, необходимых для ремонта автомобиля. Однако, в любом случае, рекомендуется обратиться к юридическому специалисту, который может оценить конкретные обстоятельства и наиболее эффективно решить данный вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Направление на ремонт от СК, вероятнее всего, выдано в рамках закона "О добровольном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ст. 8-9). Однако, для ответа на вопрос, какие статьи закона применимы в данной ситуации, необходимо уточнить детали договора страхования и обстоятельства, возникшие в результате неисполнения обязательств СТО.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы