Что делать, если списали деньги с телефона и оператор отказывается вернуть? Советы и рекомендации

В данном случае, если вы дали свой номер телефона и прислали код, который был использован для списания средств, то это может быть банковским мошенничеством. В таком случае, следует обратиться к правоохранительным органам, чтобы зарегистрировать заявление о мошенничестве и восстановить справедливость. Если вы не являетесь доверенным лицом, уполномоченным на использование приватной информации другого лица, то удаление переписки смс с чужого телефона, на который вы прислали код подтверждения, подпадает под категорию нарушения права на личную жизнь. Возможны последствия в виде административных штрафов или даже уголовной ответственности.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия переписки в социальной сети "ВКонтакте", где просили номер телефона и прислать код;
2. Скриншоты смс-сообщений или электронных писем с оператором связи или другими организациями, связанными с списанием денег;
3. Доказательства того, что сумма в размере 400 рублей была списана с Вашего счета: копия выписки из банка, чек или иная форма документального подтверждения.

Также необходимо обратиться в правоохранительные органы для установления лица, списавшего деньги с Вашего счета без Вашего согласия. Если Вы не знаете, куда обратиться, то лучше всего обратиться за помощью в организацию правовой помощи по месту жительства.

Статья 138.1 и 159.4 часть 2 УК РФ (мошенничество при особо крупном размере). Также возможно применение статьи 164 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).