Что делать, если списали деньги с сайта Лавпланета без вашего ведома: практические советы

В случае списания денежных средств с вашего аккаунта на сайте без вашего ведома, вам рекомендуется принять следующие действия:
1. Свяжитесь с администрацией сайта Лавпланета и сообщите о произошедшем. Укажите все подробности случившегося и запросите предоставление информации о причинах списания денежных средств без вашего согласия.
2. Запишите все данные о произошедшем инциденте, включая даты, сумму списания и любую корреспонденцию с администрацией сайта.
3. Если администрация сайта не предоставляет вам удовлетворительные объяснения или отказывается возместить ущерб, обратитесь в правоохранительные органы и предоставьте им все собранные доказательства.
4. В случае необходимости, обратитесь к юристу, специализирующемуся на праве потребителей или цифровых правах, для получения консультации и помощи в защите ваших прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Любая корреспонденция или переписка с администрацией сайта Лавпланета, связанная с произошедшим списанием.
2. Скриншоты или фотографии, подтверждающие списание средств с вашего аккаунта на сайте.
3. Банковские выписки или иные документы, подтверждающие списание денежных средств с вашего банковского счета или электронного кошелька.
4. Если необходимо, документы, подтверждающие ущерб, понесенный в результате неправомерного списания денежных средств.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 1589 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности лица, осуществляющего расчеты в интернете, за неправомерную оплату товаров или услуг.
2. Статья 121 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей.
3. Статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации о незаконном доступе к компьютерной информации с использованием вымогательства или создание условий для такого доступа.