Что делать, если со счета списали деньги без вашего согласия: советы от экспертов

Если с вами без вашего ведома были сняты деньги в банкомате, вам необходимо предпринять следующие действия. Во-первых, обратитесь в отделение банка, где у вас открыта карта, и сообщите о случившемся. Предоставьте все необходимые документы и заполните заявление о возврате средств. Вам также следует подать заявление в полицию, чтобы зарегистрировать факт мошенничества и начать расследование. Соберите все возможные доказательства: чеки, выписки со счета, записи камер наблюдения и т.д. Это поможет вам подтвердить факт несанкционированного доступа к вашей карте и снятия денег.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Паспорт (оригинал и копия).
2. Копия договора на обслуживание карты.
3. Копии выписок со счета за период снятия денег.
4. Копия заявления в полицию.
5. Возможные доказательства, такие как чеки, фотографии камер наблюдения и т.д.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - Мошенничество.
2. Статья 178 Уголовного кодекса Российской Федерации - Неправомерный доступ к компьютерной информации.
3. Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации - Незаконные операции с использованием платежных карт или их данных.