Что делать, если продавец не соблюдает сроки изготовления и поставки кровати для ребенка: советы и штрафные санкции

Что делать, если прошло 14 календарных дней после завершения срока изготовления и поставки кровати для ребенка, которую я заказал, при этом в договоре есть штрафные санкции за просрочку и заказ уже оплачен, а также учитывая тот факт, что ребенок уже вырос из старой кровати, но продавец не дает конкретики по срокам?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнить условия договора в установленный срок. В данной ситуации, по истечении 45 рабочих дней продавец находится в просрочке перед заказчиком. В соответствии с условиями договора, продавец обязан уплатить штраф в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый день просрочки. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием указать точный срок поставки и правовыми средствами защиты прав потребителя в случае неисполнения условий договора. В случае невозможности дополнительной задержки в получении предмета договора, заказчик вправе потребовать расторжение договора и возврата уплаченной суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках следующие документы:

  1. Договор на изготовление и поставку кровати с указанием срока выполнения работ и стоимости заказа.

  2. Документы, подтверждающие оплату заказа полностью.

  3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.) между покупателем и продавцом, где обсуждаются сроки выполнения заказа и просьбы о предоставлении информации о статусе его выполнения.

  4. Чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие даты и сроки совершения платежей по данным заказу.

  5. Иные документы, которые могут помочь доказать факт нарушения продавцом договорных обязательств.

Несоблюдение продавцом договорных обязательств может служить основанием для расторжения договора, взыскания штрафных санкций и компенсации убытков (например, расходов на аренду временной кровати или дополнительную доставку кровати). Если у вас есть все необходимые документы, вы можете обратиться к юристу для консультации и того, чтобы он помог вам защитить ваши права как покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данной ситуации:

  • Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Срок исполнения обязательства";
  • Статья 402 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства";
  • Статья 404 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства";
  • Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Просрочка исполнения обязательства";
  • Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возмещение убытков при задержке исполнения обязательств по договору купли-продажи";
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение обязательств".

Также может применяться соответствующее законодательство, регулирующее отношения между продавцом и потребителем, например, Федеральный закон "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы