Что делать, если при оплате в кафе ввели неправильную сумму?

Если вы имеете доказательства того, что официант ввел не ту сумму, то вам следует обратиться в кафе и сообщить о произошедшем инциденте. Вы можете запросить карту оплаты и копию чека. В случае отказа кафе компенсировать убытки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства проведенной операции оплаты в кафе, такие как квитанция об оплате или выписка по банковскому счету, указывающая на снятие средств на сумму 3500 рублей. Также желательно иметь доказательства перепутки официанта, такие как свидетельские показания других свидетелей того же происшествия или записи камер видеонаблюдения. Для решения данного вопроса требуется обратиться в кафе и попросить компенсацию за оставшуюся сумму, доказав правильность своих доводов и предоставив необходимые доказательства. В случае отказа компенсировать оставшуюся сумму, можно обратиться в судебный орган по месту нахождения кафе для решения данного вопроса.

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата без основания" и статья 10 Закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" (в части, касающейся правил осуществления электронного документооборота).