Что делать, если поставщик отказывается поставлять товар? Права покупателя и как решить проблему

Для того, чтобы выяснить, кто из сторон прав в данной ситуации, необходимо оценить юридические последствия действий каждой из сторон.

Как я понимаю, вы сформировали заказ через сайт поставщика и получили счет на оплату товара. Вы также уведомили поставщика о новом заказе и запросили накладную. Поставщик отказался поставить товар, утверждая, что цена указана неверно.

С учетом этих обстоятельств можно предположить, что возможно произошла ошибка в описании и ценообразовании на сайте поставщика и это привело к конфликту между сторонами. Однако, поскольку в данном случае у вас есть действующий счет на оплату товара, заключенная между вами и поставщиком договорная обязательство на поставку товара, по которому поставщик обязан поставить заказанный товар.

При этом, если поставщик отказывается поставить товар, вы можете воспользоваться своими правами, предусмотренными гражданским законодательством, и потребовать выполнения договорных обязательств со стороны поставщика. Если поставщик остается на своих позициях и отказывается поставлять товар в указанной цене, вам рекомендуется обратиться за консультацией к юристам, специализирующихся на защите прав потребителей и гражданском законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия счета на оплату товара, который был получен заказчиком от поставщика;

2. Копия уведомления, которое было отправлено заказчиком поставщику в котором указано, что старый заказ не актуально. Жду накладную;

3. Копия ответа с пояснением поставщика о том, что цена на определенный товар выше, чем цена по которой был заказан товар, а также объяснения о причинах недоставки товара;

4. Копия документов, подтверждающих оплату счета по первому заказу.

Настоятельно рекомендуется обратиться за юридической консультацией в данной ситуации, поскольку ответ на вопрос о правовой стороне этой ситуации может зависеть от ряда обстоятельств, которые не указаны в вопросе.

ГК РФ статьи 432, 435, 437, 438.