Что делать, если получены одинаковые сообщения и произошло снятие денег: необходимые действия

Если Вам пришло сообщение и с Вашего счета были списаны деньги, то в первую очередь следует обратиться в банк, в котором Вы открывали счет. Необходимо предоставить им детальную информацию о произошедшем, включая текст сообщения и сумму списания. Банк проведет внутреннее расследование и примет соответствующие меры для возврата потерянных средств, если выяснится, что списание было незаконным. В случае отказа банка или отсутствия результатов, следует обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве и восстановлении правоты. Кроме того, активно сотрудничайте с банком, предоставляйте запрашиваемую информацию и сохраняйте все доказательства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- копия сообщения с текстом и датой получения
- выписка из банка, подтверждающая списание средств
- переписка с банком по данному вопросу
- заявление о мошенничестве и восстановлении правоты

Данный вопрос регулируется следующими статьями закона Российской Федерации:
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Мошенничество'
- Статья 177.1 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Незаконный доступ к компьютерной информации'
- Статья 181.1 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Неправомерный доступ к защищаемой законом компьютерной информации'
- Статья 182 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Вымогательство'
- Гражданский кодекс Российской Федерации, разделы, регулирующие договор банковского счета и договор об оказании услуг банка