Что делать, если получены нежелательные сообщения от HomeCredit о принятых обращениях?

Если вы получили сообщение от HomeCredit о принятом обращении, не являясь их клиентом и не подавая обращение, вам следует немедленно связаться с банком и уточнить причину таких сообщений. Возможно, ваш номер телефона был ошибочно указан при подаче чьего-то обращения или произошла ошибка в системе банка. Специфика дальнейших действий будет зависеть от ответа банка. Вам также рекомендуется сохранить все сообщения от HomeCredit в качестве доказательства своей непричастности к обращению и нежелательности подобных сообщений.

Для решения данной ситуации, вам потребуется предоставить доказательства своей непричастности к подаче обращения в HomeCredit. Это может включать сохраненные смс-сообщения от банка, записи разговоров с сотрудниками или любую другую информацию, которая может подтвердить вашу позицию.

Нет прямых статей закона, которые можно было бы применить в данной ситуации. Однако, вопрос связан с защитой персональных данных и неправомерным использованием контактной информации. Поэтому, возможно, следует обратиться к статье 23 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ 'О персональных данных', которая устанавливает правила обработки и защиты персональных данных в Российской Федерации. Также может быть полезно обратиться к статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и защиту граждан от неправомерного вмешательства в их личную жизнь.