Что делать, если покупатель хочет вернуть деньги из-за недовольства товаром на основе заключения купли-продажи КАМаза?

Как мне поступить, если покупатель, который приобрел КАМАЗ на основе договора купли-продажи, звонит мне через три дня после покупки с просьбой вернуть ему деньги из-за недовольства товаром, хотя при осмотре товара при покупке он был доволен?

| Захар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 562 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель не вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, если купленное имущество не имеет недостатков, которые нельзя обнаружить при осмотре товара, покупленного на открытом рынке.

Таким образом, если продавец продал КАМаз на основе заключения купли-продажи, что подразумевает, что покупатель смог ознакомиться с техническими характеристиками, осмотреть имущество и удостовериться в его исправности, то покупатель не имеет права требовать расторжения договора и возврата денег.

Однако, в данной ситуации следует уточнить обстоятельства происшествия, а именно, было ли в договоре купли-продажи условие о возможности возврата, какие претензии предъявляет покупатель, а также о проведении экспертизы, если не может быть установлено, были ли дефекты скрыты. Кроме того, возможно, стоит обратиться к юристу для разрешения конфликта между сторонами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса мне понадобится ознакомиться с договором купли-продажи, который был заключен между Вами и покупателем на покупку КАМАЗа. Также, может потребоваться получение дополнительных доказательств о состоянии и качестве КАМАЗа на момент купли-продажи.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не несет ответственности за отсутствие вещи признаков, которые не были заявлены покупателю при ее приобретении. Если же установлено, что продавец нарушил свои обязательства, например, предоставил некачественную вещь, то покупатель вправе потребовать от продавца ее замены или возврата денежных средств.

Однако, если купленный КАМАЗ был качественным и соответствовал техническим характеристикам, заявленным в купли-продаже, то покупатель не имеет права потребовать от продавца возврата денежных средств или возврата вещи.

В данной ситуации, я могу порекомендовать проанализировать ситуацию, обсудить все обстоятельства с покупателем, попросить предоставить дополнительные доказательства того, что на момент продажи КАМАЗ был некачественным. При наличии спорных вопросов, возможно, потребуется обращение в суд для разрешения данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  2. Статья 568 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества".
  3. Статья 574 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".
  4. Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Передача вещи по договору купли-продажи".
  5. Статьи 437-440 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества".

Решение в данном случае зависит от многих факторов, таких как условия договора купли-продажи, повреждения или недостатки товара, обстоятельства продажи и т.д. Поэтому для определения правильного юридического решения следует обратиться к компетентному юристу для оценки всех обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы