Что делать, если передумал выкупать посылку: Советы и рекомендации

Как мне поступить, если я сделал заказ по интернету, но передумал его выкупать, а теперь мне пришло уведомление на смс о возможном обращении в суд и угроза занесения в список и штраф? Есть ли возможность не выкупать посылку?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы сделали заказ по интернету и не желаете его получать, то у Вас есть право отказаться от получения товара. Однако, перед тем как отказаться от получения, нужно ознакомиться с условиями оплаты, доставки и возможными штрафами в случае отказа от получения товара. Если Вы уже оплатили товар, то продавец обязан вернуть Вам оплаченную сумму за товар.

Получение смс об обращении в суд и занесении в список должников может быть неправомерным действием продавца, если не было предусмотрено в договоре условие о возможной ответственности покупателя за отказ от получения товара. Если Вы получили такое сообщение, то можете обратиться в службу поддержки интернет-магазина для уточнения ситуации и защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт совершения заказа и получения посылки, а также любая информация, указанная в условиях продавца и на сайте, где был оформлен заказ. В случае получения уведомления о возможном обращении продавца в суд следует сохранить данное сообщение в качестве доказательства. Если продавец инициирует судебный процесс, то необходимым документом будет исковое заявление, которое должно быть предъявлено в судебное учреждение. Вам следует обратиться к юристу, чтобы получить квалифицированную помощь и защиту в случае возникновения судебного спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К настоящему моменту не было принят закон, который бы обязывал получателя оплачивать посылки, которые он не желает получать. Однако, в соответствии со статьёй 434 Гражданского кодекса РФ до момента передачи имущества покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи, путём уведомления продавца. Если продавец уже передал имущество, то в рамках этого договора покупатель может отказаться от исполнения, но обязан вернуть продавцу имущество, а последний обязан вернуть покупателю деньги, уплаченные за него, за исключением расходов продавца на доставку имущества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы