Что делать, если оплата произведена агентству, но квартиру не получили и нет связи с ними?

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для оценки юридических возможностей защиты своих прав интересов в соответствии с действующим законодательством РФ. Кроме того, стоит собрать всю возможную документацию, связанную с данной сделкой, чтобы обоснованно доказать свои требования в правовом поле.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

1. Договор с агентством по оказанию услуг по поиску квартиры;
2. Платежные документы, подтверждающие факт оплаты услуг агентству;
3. Вся имеющаяся переписка и общение с агентством, в том числе сообщения по электронной почте и СМС;
4. Возможно, необходимо будет сохранить запись звонков агентству с попытками установления контакта.

На основе представленных документов юрист может оценить законность действий агентства и определить возможные меры по защите прав и интересов клиента, такие как обращение в суд или к соответствующим государственным органам.

Статьи, применимые в данной ситуации:

статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) – обязательства риелтора перед клиентом;

статья 1046 ГК РФ – ответственность риелтора за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств;

статьи 14, 15 Федерального закона от 21 июля 1997 г. №122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" – порядок регистрации договоров купли-продажи, возможность проверки наличия прав на недвижимость;

статьи 14, 802 ГК РФ – право требовать возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств.