Что делать, если ООО КЭФ требует оплатить книгу из рекламной акции бесплатно полученную в 2007 году за 1835 рублей?

"Что делать, если я в 2007 году получил книгу "Райдер Дайджест" бесплатно от рекламной акции, а сейчас получил смс и звонок от ООО "КЭФ", которые требуют оплатить 1835 рублей за эту книгу, которая стоила 599 рублей и о которой мне предполагалось напомнить через две недели, но я уже не помню об этом?"

| Геннадий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Перед тем, как выяснять, как поступить в данной ситуации, необходимо определить, был ли заключен договор между вами и ООО КЭФ на приобретение книги. Если договор был заключен, то вы должны понимать условия договора. Если в условиях договора было указано, что книга была прислана в рамках рекламной акции бесплатно, но при этом вы обязаны вернуть ее или оплатить в течение двух недель, то данная требование ООО КЭФ будет иметь законную основу. Если условие об оплате было скрыто или не является законным, то в данном случае вы имеете право обратиться в суд или к начальству ООО КЭФ. Также следует обратить внимание на дату, когда ваше обязательство возникло и на срок давности требований. Если требование ООО КЭФ просрочено, вы можете сослаться на истечение сроков и отказаться от оплаты. В любом случае, рекомендуется вам обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций относительно данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться к следующим документам:

  1. Квитанции о получении книги в 2007 году на почте от ридер дайджест.

  2. Документы, подтверждающие рекламную акцию, по результатам которой книга была получена бесплатно.

  3. СМС и звонки от ООО КЭФ, в которых были указаны суммы оплаты книги.

  4. Документы, подтверждающие, что Вы не обратились в свое время для оплаты книги.

  5. Письменное уведомление о требовании ООО КЭФ на оплату книги, указывающее на последствия невнесения оплаты.

После того, как у Вас будут собраны все эти документы, следует обратиться к юристу для составления заявления об обжаловании требования ООО КЭФ. В данном заявлении необходимо указать все доказательства о том, что Вы получили книгу бесплатно и что не было никаких условий обязательной оплаты книги через две недели. Также можно обратиться в организацию по защите прав потребителей для получения консультации и помощи в этой ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают в себя:

  1. Статья 158 ГК РФ "Договор купли-продажи" - применима в случае, если ООО КЭФ требует оплату за полученную книгу.

  2. Статья 497 ГК РФ "Получение неподзаконно удержанного имущества" - может быть применима в случае незаконного удержания книги или требования оплаты за нее через длительный период времени.

  3. Статья 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Несоблюдение требований потребительского законодательства" - может быть применима в случае, если ООО КЭФ не уведомило потребителя об условиях получения книги и требует оплаты через длительный период времени.

  4. Статья 15.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Незаконное использование персональных данных" - может быть применима в случае, если ООО КЭФ использовало личные данные потребителя без его согласия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы