ООО КЭФ требует оплату долга в размере 3000 рублей, накопленного в июле 2017 года: отрицание наличия задолженности

У меня нет долгов, но ООО КЭФ прислало письмо о передаче долгов в размере 3000 рублей, которые были накоплены в июле 2017 года. Что мне делать, если я утверждаю, что не имею задолженностей и если покупала карточку-сим, то оплачивала сразу?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы определить правомерность требований ООО КЭФ, необходимо изучить договор, на основании которого были оказаны услуги связи, а также счета на оплату и квитанцию об оплате. Если наличие задолженности не подтвердится, то требования о взыскании задолженности и пени могут быть признаны необоснованными и оспорены в судебном порядке. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией и оформить заявление о принудительном прекращении действий должника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы и действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации:

  1. Копию письма от ООО "КЭФ" о передаче задолженности за использование услуг связи.
  2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг связи за июль 2017 года (например, чек, квитанция об оплате и т.д.).
  3. Копию договора, заключенного между Клиентом и вымпелком/ООО "КЭФ", в котором указаны условия оказания услуг связи и порядок оплаты за них.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации Клиенту необходимо обратиться в Защиту прав потребителей РФ, предоставив им все необходимые документы и пояснения. При наличии договора на оказание услуг связи, КЭФ не имеет права требовать оплату задолженности, если он был оплачен в срок и полностью. Если КЭФ не убедит потребителя в правомерности своих требований, Клиент может обратиться в суд с иском о признании отсутствия долга (если у них есть доказательства оплаты услуг) и о возмещении убытков в связи с неправомерным требованием оплаты задолженности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания возникновения обязательства по оплате товаров, работ, услуг"

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве"

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита права потребителя на недискриминацию в области товаров, работ, услуг"

Статья 169 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы