Что делать, если оборудование Ростелекома было украдено и не использовались их услуги

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как утрата оборудования, которое находилось в качестве предмета договора с Ростелеком. Стоит обратиться в полицию и заявить о краже оборудования. После получения документов о краже можно обратиться к Ростелекому и запросить дополнительную информацию о возможных решениях данной ситуации, которые предусмотрены договором. Возможно, будет необходимо также привлечение юриста для защиты своих прав в этой ситуации.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Копия договора с Ростелеком, подписанного два года назад.
2. Документы, подтверждающие то, что пользовался не Вы, а кто-то другой. Может быть, это были платежные документы с указанием номера телефона, на который счета были выставлены.
3. Документы, подтверждающие тот факт, что оборудование было похищено. Здесь могут пригодиться подтверждающие документы от полиции или страховых компаний, если страховка была оформлена.
4. Копия акта сверки платежей и письменное заявление о прекращении договора с Ростелеком.

Кроме того, для решения данного вопроса может потребоваться обращение в суд и исковое заявление на возмещение ущерба. Таким образом, в зависимости от обстоятельств дела, дополнительные документы могут потребоваться в процессе решения вопроса.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данному случаю:

1. Статья 448 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения".
2. Статья 1197 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при купле-продаже товаров".
3. Статья 158 Уголовного кодекса РФ "Кража".
4. Статья 164 Уголовного кодекса РФ "Кража чужого имущества, совершенная группой лиц по предварительному сговору или организованной группой".
5. Статья 165 Уголовного кодекса РФ "Кража, совершенная с проникновением в помещение или иное владение".
6. Статья 166 Уголовного кодекса РФ "Кража, совершенная с незаконным проникновением на охраняемую территорию".
7. Статья 367 Гражданского кодекса РФ "Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".
8. Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей".