Украденный смартфон: что делать, если ваше устройство было украдено и застраховано

Что мне делать, если мой смартфон был украден во время поездки на троллейбусе, хотя он был застрахован, и теперь мне необходимо знать, какие действия мне нужно предпринять, так как телефона уже нет?

| Трофим, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Вы стали жертвой кражи смартфона и он был застрахован, то Вам необходимо немедленно сообщить об этом происшествии своей страховой компании и предоставить им все необходимые документы для оформления страхового случая. В случае утраты или кражи мобильного телефона Вам также следует обратиться в полицию и составить заявление о пропаже/украдении. Кроме того, Вам необходимо остановить все операции с телефоном, такие как звонки и отправку сообщений, чтобы предотвратить возможные мошеннические действия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в страховую компанию, в которой заключалась договор страхования Вашего смартфона, предоставив следующие документы:

  1. Заявление о страховом случае, которое нужно будет заполнить в страховой компании.
  2. Копию договора страхования с указанием условий и сроков действия страховки.
  3. Оригинал квитанции об уплате страховой премии.
  4. Документы, подтверждающие факт кражи смартфона, такие как: выписка из журнала угонов/потерь, протокол осмотра места происшествия, заявление в полицию о краже.
  5. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
  6. Возможно, потребуется предоставить доказательства покупки смартфона (чек, счет-фактуру, договор купли-продажи), а также документы, подтверждающие его стоимость.
  7. Также может потребоваться заполнить дополнительные формы, предоставляемые страховой компанией.

После того, как все необходимые документы будут предоставлены в страховую компанию, она проведет свой внутренний анализ и рассмотрит возможность выплаты страхового возмещения за утерянный смартфон в соответствии с условиями договора страхования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от ряда обстоятельств, например, где и когда был украден смартфон, была ли эта кража совершена с применением насилия, сколько стоила украденная вещь, и т.д. Общие статьи уголовного кодекса РФ, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса, могут быть статьями: 158 - "Кража", 161 - "Грабеж", 163 - "Разбой", 226 - "Разрушение или повреждение имущества", 327 - "Мошенничество", 159 - "Мошенничество в сфере кредитования", 171 - "Неправомерный доступ к компьютерной информации". Однако, необходимо обратиться к юристу для точного определения статей, которые могут применяться в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы