Что делать, если обнаружен дефект матраса и расширенная гарантия не помогает?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3544093
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВаш вопрос относится к правам потребителя. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения дефекта в товаре в течение гарантийного срока, вы имеете право на его замену или возврат денежных средств. Также, важно отметить, что гарантийные обязательства не могут быть ограничены сроком нарушения и должны выполняться в течение всего срока службы товара. Ваша ситуация подпадает под условия гарантии, поэтому вы имеете право требовать замены матраса или возврата средств, даже если прошло несколько лет с момента его покупки.
Вам понадобятся копия договора купли-продажи, чек или иной документ подтверждающий оплату, а также заключение о дефекте от эксперта или продавца.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы