Что делать, если не успеваешь использовать оставшиеся занятия на абонементе в школе танцев?

Как мне вернуть деньги за оставшиеся неиспользованные занятия в школе танцев, если я не успеваю использовать оставшиеся 5 занятий из абонемента на 8 занятий в месяц из-за болезни? Я не подписывал договор со школой, однако у меня есть справки, подтверждающие мою болезнь. Школа запрещает продление абонемента более чем на 14 дней, а услуги мне не оказали, а возвращать деньги отказались. Существуют ли законы, регулирующие этот вопрос, и как мне решить эту же проблему в будущем, если это непервая моя подобная ситуация?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в договоре между школой танцев и клиентом отсутствуют условия об отмене занятий по причинам болезни, то в соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК) договор должен быть изменен в случае, если его исполнение стало невозможным вследствие обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает. К таким обстоятельствам относится заболевание клиента.

Если исполнение договора действительно стало невозможным по вине клиента, то в соответствии со статьей 416 ГК Школа танцев вправе требовать полного возмещения убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств клиентом.

Чтобы решить данную ситуацию, вам следует обратиться в школу танцев и попросить их перенести оставшиеся занятия на более удобное для вас время или получить какую-либо компенсацию за неиспользованный период абонемента. Если школа не согласна на перенос занятий или оплату, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков или в Роспотребнадзор с жалобой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Справка от врача, подтверждающая Вашу болезнь и невозможность посещения занятий.
  2. Квитанция об оплате абонемента или другой документ, подтверждающий факт его приобретения.
  3. Сайт школы танцев с прописанными правилами и условиями использования абонемента.
  4. Письменное обращение в школу танцев с просьбой о продлении срока использования абонемента или возврате денежных средств.

Отсутствие подписанного договора между Вами и школой танцев может усложнить ситуацию. Я рекомендую обратиться за консультацией к профессиональному юристу, который сможет проанализировать Ваши действия и документы, а также сформировать письменное заявление на предмет решения данной проблемы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"

Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания и порядок прекращения обязательств по договору"

Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы