Что делать, если не разрешена проверка посылки перед оплатой: скидки, предупреждения и угрозы судебного преследования

Что мне делать, если мне предложили товар со скидкой, было предупреждение о необходимости посмотреть посылку перед оплатой, я получил посылку, но ее не забрал из-за отсутствия разрешения на проверку перед оплатой, и теперь мне звонят и угрожают подать в суд за неполучение посылки? Какие действия мне необходимо предпринять в данной ситуации?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Компании-продавцы обязаны давать потребителям выбор, каким образом производить оплату товара, поэтому у Вас есть право отказаться от приобретения товара, который Вы не видели. Кроме того, угрозы подачи в суд, если Вы не примете посылку, могут рассматриваться как давление на потребителя, что является нарушением закона о защите прав потребителей. Если Вы получили угрозы от компании-продавца, я рекомендую Вам обратиться за юридической консультацией к адвокату, чтобы выяснить, имеет ли компания-продавец право на подачу в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь копии документов, подтверждающих существование описанного вами случая, такие как: запись или записи телефонных разговоров, в которых вам предлагали товар со скидкой и вы запрашивали условия покупки, условия доставки и возможность посмотреть на товар до оплаты; копии переписки с представителями компании, которые отправляли вам данную посылку, а также копии всех иных документов, которые могут подтвердить ваши права и условия сделки.

Если вы были угрожены представителями компании, вам также необходимо иметь копии документов, подтверждающих эти угрозы и любые другие факты, которые вы считаете важными для подтверждения своих прав.

Для получения конкретных рекомендаций по данному случаю вам рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей. Он сможет проанализировать полученные документы и данные и дать вам конкретные юридические рекомендации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от характера предоставленных скидок и условий покупки товара, а также от способа оформления договора между продавцом и покупателем. Однако, возможно, что следующие статьи могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Правила продажи товаров по образцам".
  • Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Правила продажи товаров дистанционным способом".
  • Статья 8 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
  • Статья 14 Федерального закона от 09.07.1999 N 160-ФЗ "Об основах защиты здоровья граждан в Российской Федерации".

Рекомендуется обратиться за юридической помощью для более конкретного и точного анализа ситуации и применимых законов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы