Что делать, если МТС наследует долг за услуги связи от ООО Ланк-Телеком? Советы для клиента

Добрый день!

Согласно законодательству Российской Федерации, договор на предоставление услуг связи должен содержать информацию о порядке прекращения договора и о возможности его продления. В случае, если договор не содержит указанных условий, каждая из сторон вправе потребовать в любое время прекращения договора.

В этой ситуации, поскольку у вас имеется договор с ООО "Ланк-Телеком", следует обратиться в компанию с требованием прекратить предоставление услуг и расторгнуть договор. Если такое заявление будет отклонено, необходимо обратиться в Роскомнадзор и/или в суд с иском о прекращении договора.

Кроме того, если компания группы МТС хочет передать ваш долг коллекторам, она обязана предупредить вас об этом и предоставить возможность урегулировать долг самостоятельно.

Надеюсь, мой ответ поможет вам разобраться в данной ситуации.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, включают:

1. Договор на предоставление услуг с ООО "Ланк-Телеком", заключенный два года назад, который подписал заявитель.

2. Любые письменные сообщения, СМС или электронные письма, относящиеся к услугам связи, которые были получены или отправлены заявителем в ООО "Ланк-Телеком" или МТС.

3. Листы платежей, если они были, которые были уплачены за услуги связи, предоставляемые ООО "Ланк-Телеком".

4. Листы состояния счетов или другие балансовые отчеты, которые были недавно получены от ООО "Ланк-Телеком" или МТС, содержащие информацию о балансе счета и задолженности по долгу.

5. Любые другие документы, которые могут быть относятся к услугам связи, предоставляемым ООО "Ланк-Телеком" за последние два года и могут иметь отношение к рассмотрению вопроса о возникновении задолженности.

В данной ситуации рекомендуется связаться с ООО "Ланк-Телеком" и МТС и попробовать решить эту проблему совместно. В качестве юриста его важно понимать, что действия МТС являются обоснованными, если договор был передан наследникам. Однако, это не лишает заявителя возможности обратиться с жалобой в Российскую комиссию по связи. Возможно, стоит попробовать решить данную проблему двусторонним соглашением и общением.

Статьи 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации.