Что делать, если маме предложили товар, но она отказалась и не выкупила посылку: рекомендации и советы

Здравствуйте!

Пользователь, который получил нежелательный товар, не обязан его выкупать. Если он не выкупает товар в течение определенного промежутка времени, его можно отправить обратно отправителю.

Отправитель не имеет права ругать или угрожать получателю, и эти действия могут быть считаны недобросовестной конкуренцией или мошенничеством.

Если вам грозят, то вы имеете право обратиться в полицию и сообщить о нарушении законодательства Российской Федерации.

С наилучшими пожеланиями.

Для решения этой ситуации нужно иметь копию договора купли-продажи (если таковой был заключен) или любой иной документ, подтверждающий существование обязательств между вашей мамой и продавцом. Если такого документа нет, то можно обратиться в полицию и подать заявление о том, что вашей маме необходимо защититься от угроз со стороны продавца. Если к вам приходят угрозы со стороны продавца, то можно обратиться к адвокату для получения консультации и защиты в суде. Также можно обратиться в суд и обжаловать решение продавца о возможных штрафах или других санкциях за отказ от покупки товара.

Статьи 435-438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, регулирующие правоотношения по купле-продаже товаров, а также статьи 119-125 Уголовного Кодекса Российской Федерации, касающиеся вопросов, связанных с угрозами и насилием.