Что делать, если контент бесплатных каналов отключен кампанией «Континент» ‒ советы пользователя, который следил за ними два года

Если у вас закончился договор с кампанией "Континент" и бесплатные каналы были отключены, то вы не можете требовать их восстановления. Однако вы можете заключить новый договор с компанией и вновь получить доступ к платным или бесплатным каналам, если они остаются в ее пакете. После заключения нового договора, компания "Континент" обязуется включить вам доступ к тем каналам, которые вы выбрали в соответствии с пакетом, к которому подключились.

Для решения этого вопроса необходимо иметь копию договора между клиентом и компанией "Континент", уточнить условия предоставления бесплатных каналов, а также дату окончания договора. Если договор истек, то клиент может связаться с компанией и продлить его или заключить новый договор. Кроме того, следует узнать, было ли в договоре прописано условие об отключении бесплатных каналов после определенного периода времени и было ли клиенту предупреждение об этом. Если клиент не согласен с действиями компании, то он может обратиться в Роспотребнадзор или суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статья 435 Гражданского кодекса РФ (об отказе от исполнения договора) и статьи 773, 781 Гражданского кодекса РФ (об услугах по предоставлению телевизионных каналов). Также, стоит обратить внимание на условия договора и правила, установленные провайдером.