Что делать, если коллекторская служба напоминает о задолжности по кредиту с процентами

Добрый день! Если у вас есть задолженность по потребительскому кредиту, то в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации коллекторская служба имеет право требовать погашения этой задолженности. При этом вы имеете право потребовать от коллекторской службы предоставления документов, подтверждающих размер вашей задолженности. Также, если вы считаете, что размер переплаты по процентам неправомерен, вы можете обратиться в суд с заявлением о пересмотре размера процентов. Необходимо уточнить, что данная информация не является юридической консультацией, и для решения данной ситуации вам необходимо обратиться к квалифицированному юристу.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1) Договор потребительского кредита, заключенный в 2013 году; 2) Выписки из банковских счетов за указанный период, доказывающие факт платежей по кредиту; 3) Письменные ответы коллекторской службы на запрос о размере задолженности и ее составляющих, поскольку коллекторы обязаны предоставлять информацию о задолженности и ее размере; 4) Иные документы, которые могут быть связаны с данной задолженностью и помочь разобраться в ситуации (например, уведомление банка об изменении размера процентных ставок по кредиту).

Далее следует обратиться в банк, который выдал кредит, с требованием предоставить полную информацию о задолженности и процедуру ее погашения. Если коллектор представляет не банк, а организацию-коллектор, то следует также обратиться к банку, чтобы уточнить легитимность действий данной организации-коллектора. Если задолженность действительно существует, то следует разработать план погашения и договориться о рассрочке платежа с банком или коллекторской службой. Обязательно рекомендуем получить подтверждение факта погашения всех задолженностей.

Нет конкретного закона для решения данного вопроса. В данном случае необходимо обратиться к законодательству, регулирующему кредитные отношения между потребителем и банком, таким как: - Закон РФ "О потребительском кредите" - Гражданский кодекс РФ (статьи 810-828) - Федеральный закон "Об исполнительном производстве" (глава 61)