Что делать, если коллекторская компания прислала счет на оплату задолжности Ростелекома за неиспользуемый телефон с долгами?

Добрый день. Если у вас не было задолженности по оплате услуг связи "ростелеком" за период с момента заключения договора, то оплачивать данную сумму не является обязательным. Вы можете запросить у коллекторского агентства документы, подтверждающие вашу задолженность. Если документы не будут предоставлены, вы можете обратиться к "ростелекому" с запросом о подтверждении отсутствия задолженности. В случае передачи дела в суд, вам нужно будет предоставить доказательства, подтверждающие вашу правоту.

Для решения данного вопроса вам потребуется получить копию договора на предоставление услуг связи с "ростелеком", а также копии всех уведомлений об оплате задолженности, если таковые имеются. Если уведомления о передаче долга коллекторскому агенству не было получено, то следует связаться с "ростелеком" и уточнить ситуацию. Также, при необходимости, вам может потребоваться обратиться в суд и подать соответствующее заявление в защиту своих интересов. Естественно, все действия должны осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации и возможно при необходимости будет требоваться консультация профессионального юриста.

Статья 169 Гражданского кодекса РФ (Обязательства по договору) и статья 317 Гражданского кодекса РФ (Основание возникновения обязательства) - применимы для определения наличия обязательств по договору и основания его возникновения; Статья 809 Гражданского кодекса РФ (Прекращение обязательств по истечении времени) - применима для определения прекращения обязательств по договору; Статьи 856-860 Гражданского кодекса РФ (Договор оказания услуг) - применимы для определения условий договора с оператором связи; Статьи 10, 31, 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - применимы для определения прав потребителя услуг связи; Статьи 13.1, 13.17, 13.27, 13.34, 13.41, 13.42 Федеральный закон от 29.07.2004 N 95-ФЗ (О связи), Правила оказания услуг связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от 10.11.2005 N 654) - применимы для определения прав и обязанностей оператора связи и потребителя услуг связи.