Что делать, если клиент требует вернуть деньги после оказания услуги: права и риски брата

Что мне грозит, если я откажусь вернуть деньги клиенту, которому мой брат покрасил машину, но работа не устроила, и который угрожает подать заявление в прокуратуру? Кроме того, что я и мой брат уже имеем опыт хождения по судам: тот же человек утверждает, что услуга по кладке плитки, которую мой брат выполнил для него, не была оказана полностью из-за недостачи материалов, но здесь договоренность была только устная, и клиент пропал. Он также требует вернуть 50% от уплаченных за эту услугу денег.

| Андрей, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если брат оказал услугу по покраске автомобиля в рамках своей предпринимательской деятельности, то это должно было быть оформлено договором с заказчиком, в котором указываются сроки, стоимость и качество оказанных услуг. Если договор был оформлен, то нужно изучить его условия и документы, подтверждающие качество выполненной работы. Если договор не был оформлен, то брат может столкнуться с проблемами с налоговой службой и исполнительной властью, которые заинтересуются неофициальными заработками.

Что касается кладки плитки, если договора не было, то нужно учитывать факт, что договор должен быть заключен в письменной форме. Невозможность доказать наличие договора поэтому могут усложнить ситуацию. Однако, если человек оставил предоплату, то это может служить доказательством заключения договора.

В целом, чтобы разрешить подобные споры и защитить свои права в подобных ситуациях, рекомендуется обратиться к адвокату и выяснить все детали дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на выполнение работ по покраске автомобиля. Если такой договор был заключен, в нем должны быть указаны объем работ, условия и сроки их выполнения, а также стоимость. Если договор был заключен устно, желательно иметь свидетелей или какие-то иные доказательства о факте существования договора.

  2. Договор на выполнение работ по кладке плитки. Если была сделана только устная договоренность, то доказать факт оказания услуг будет сложно. Необходимо было оформить договор в письменном виде, содержащим все условия оказания услуг.

  3. Документы, подтверждающие оплату за работы. Это могут быть квитанции об оплате наличными или через банк, а также копии платежных поручений.

Если у вас есть эти документы, вам следует обратиться к юристу для консультации и выяснения дальнейших действий по защите интересов вашего брата. В любом случае, требование возврата денежных средств должно быть обосновано и соответствовать законодательству Российской Федерации. Если предпринимательская деятельность осуществлялась без соответствующей регистрации, брату может грозить административная или уголовная ответственность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Статья 309 Гражданского кодекса РФ - об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору;
  • Статья 330 Гражданского кодекса РФ - об ответственности сторон за нематериальный ущерб;
  • Статья 170 Уголовного кодекса РФ - об ответственности за незаконную предпринимательскую деятельность;
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ - об ответственности за мошенничество.

Однако, конкретное применение статей будет зависеть от деталей ситуации и возможного судебного разбирательства. Рекомендуем обратиться за юридической консультацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы