Что делать, если клиент сломал вещь в залог: права продавца и возможность возврата денег

Как мне следует поступить, если клиент повредил предмет, оставленный в залог? Могу ли я запросить возврат средств за товар в данной ситуации? Если клиент отказывается вернуть залоговый предмет, как я могу решить эту проблему? Какие права и обязанности у меня, как продавца, который принял вещь в залог?

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если клиент сломал вещь, которая была взята в залог за паспорт, вы можете просить вернуть деньги за товар. Однако, если клиент откажется вернуть деньги, вам в любом случае необходимо вернуть паспорт, так как это является его личным документом. Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы, эквивалентной стоимости поврежденного товара, и привести в качестве доказательства факт сломанной вещи, а также показать, что она была взята в залог именно за паспорт клиента. Подобные ситуации регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Паспорт клиента; 2. Доказательства того, что вещь была взята в залог за паспорт; 3. Документы, подтверждающие стоимость сломанного товара (например, чеки, счета и т.д.); 4. Документы, подтверждающие факт повреждения товара (фотографии, свидетельские показания и т.д.).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 405 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за повреждение или гибель вещи, взятой в залог; 2. Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение убытков и оплата услуг;

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы