Что делать, если клиент не оплатил полную сумму за покупку в магазине: права магазина и возможность подать иск

Я приобрел товар в магазине, но стажер по ошибке списал с моей карты не полную сумму - всего 500 рублей вместо 5000 рублей. Сейчас я не отвечаю на звонки и игнорирую магазин. Можно ли подать иск на меня в связи с этим инцидентом?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, нельзя подать иск на данного покупателя в данном случае. В соответствии с гражданским законодательством РФ, уплата денежных средств считается оконченной в момент зачисления их на счет продавца. Если покупатель не заплатил полную сумму за приобретаемый товар, то продавец имеет право потребовать оплаты дополнительно, однако для этого необходимо установить контакт с покупателем и договориться об оплате. В случае невозможности связаться с покупателем, продавец может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности, но в данном случае задолженности нет, так как товар был оплачен. Рекомендуем продолжать попытки связаться с покупателем и договориться об оплате недостающей суммы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Сначала следует попытаться разрешить конфликт между магазином и клиентом путем переговоров и договоренностей. Если обычные меры не помогают, то в данной ситуации магазин может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Для этого следует подготовить документы, подтверждающие факт продажи товара, ошибку стажера при списании суммы с карты, а также попытки связаться с клиентом. Необходимо убедительно доказать в суде правомерность требования о взыскании недостающей суммы, которая была должна быть списана при покупке товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статьи 406 – 409, которые регулируют договор купли-продажи и обязанности сторон. Также, возможно применение статьи 157 ГК РФ, которая регулирует исполнение договора в ненадлежащем объеме, и статьи 1053 ГК РФ, которая устанавливает сроки для требований к продавцу в случае ненадлежащего исполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы