Что делать, если интернет-магазин обвиняет в мошенничестве из-за невыкупленной посылки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2971491
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная в вопросе, выглядит несколько странной. Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от заказа в течение 7 дней с момента получения товара. Если посылка не была выкуплена, то это может быть расценено как отказ потребителя от совершения договора купли-продажи.
Уголовная статья 159 "Мошенничество" предусматривает ответственность за причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием. В данном случае, отказ от выкупа посылки не является мошенничеством в отсутствии доказательств обмана или злоупотребления доверием.
Таким образом, выглядит, что звонки могут быть вызваны попытками магазина добиться выкупа посылки. Однако, угрозы, содержащиеся в звонках кажутся необоснованными и следует обратиться к юристу или защите прав потребителя для получения консультации и защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующий перечень документов:
- Договор, заключенный с интернет-магазином в момент заказа посылки.
- Уведомление об отмене заказа, если такое было отправлено интернет-магазину.
- Корреспонденцию (письма, сообщения), связанную с данной ситуацией, как входящую, так и исходящую, включая звонки от интернет-магазина и ответные сообщения/заявления с Вашей стороны.
Доказательства, подтверждающие приход посылки, такие как, например, квитанция о доставке, почтовый уведомитель и т.п.
Ответив на вопрос, мне следует отметить, что угрозы со стороны интернет-магазина о возможном возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ "Мошенничество" являются необоснованными, так как данное преступление регулируется определенными условиями, отсутствующими в Вашей ситуации. Поэтому имейте в виду, что интернет-магазин не может обвинить Вас в совершении данного преступления, если Вы никаким образом не занимались мошенничеством в отношении данного интернет-магазина в прошлом. Как правило, в случае недополучения оплаты за заказанный товар интернет-магазин может с инициативой предпринять гражданскую ответственность, однако он не имеет права угрожать Вам уголовным делом без достаточного основания.
Статьи закона, которые применимы для данного случая, зависят от того, какие условия были согласованы между Вами и магазином при заказе. Если была оформлена договорная обязанность на оплату товара, но Вы отказываетесь от него, то в данном случае, возможно, будет применяться статья 208 Гражданского кодекса РФ об отказе от исполнения договора. Однако, угрозы со стороны интернет-магазина по поводу обвинения Вас в мошенничестве и грозящего штрафа, выглядят не законными. Если Вы не нарушили законодательство, то Вы не можете быть обвинены и наказаны по УК РФ без достаточных доказательств.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы