Что делать, если интернет-магазин обвиняет в мошенничестве из-за невыкупленной посылки?

"Могут ли обвинить меня в мошенничестве, если я заказал посылку в интернет магазине, но передумал её выкупать и не отвечал на звонки в течение месяца? Грозит ли мне штраф, который превышает стоимость посылки в три раза, если я не выкуплю её? Или это всего лишь попытка запугать меня?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, выглядит несколько странной. Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от заказа в течение 7 дней с момента получения товара. Если посылка не была выкуплена, то это может быть расценено как отказ потребителя от совершения договора купли-продажи.

Уголовная статья 159 "Мошенничество" предусматривает ответственность за причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием. В данном случае, отказ от выкупа посылки не является мошенничеством в отсутствии доказательств обмана или злоупотребления доверием.

Таким образом, выглядит, что звонки могут быть вызваны попытками магазина добиться выкупа посылки. Однако, угрозы, содержащиеся в звонках кажутся необоснованными и следует обратиться к юристу или защите прав потребителя для получения консультации и защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующий перечень документов:

  1. Договор, заключенный с интернет-магазином в момент заказа посылки.
  2. Уведомление об отмене заказа, если такое было отправлено интернет-магазину.
  3. Корреспонденцию (письма, сообщения), связанную с данной ситуацией, как входящую, так и исходящую, включая звонки от интернет-магазина и ответные сообщения/заявления с Вашей стороны.
  4. Доказательства, подтверждающие приход посылки, такие как, например, квитанция о доставке, почтовый уведомитель и т.п.

    Ответив на вопрос, мне следует отметить, что угрозы со стороны интернет-магазина о возможном возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ "Мошенничество" являются необоснованными, так как данное преступление регулируется определенными условиями, отсутствующими в Вашей ситуации. Поэтому имейте в виду, что интернет-магазин не может обвинить Вас в совершении данного преступления, если Вы никаким образом не занимались мошенничеством в отношении данного интернет-магазина в прошлом. Как правило, в случае недополучения оплаты за заказанный товар интернет-магазин может с инициативой предпринять гражданскую ответственность, однако он не имеет права угрожать Вам уголовным делом без достаточного основания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы для данного случая, зависят от того, какие условия были согласованы между Вами и магазином при заказе. Если была оформлена договорная обязанность на оплату товара, но Вы отказываетесь от него, то в данном случае, возможно, будет применяться статья 208 Гражданского кодекса РФ об отказе от исполнения договора. Однако, угрозы со стороны интернет-магазина по поводу обвинения Вас в мошенничестве и грозящего штрафа, выглядят не законными. Если Вы не нарушили законодательство, то Вы не можете быть обвинены и наказаны по УК РФ без достаточных доказательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы