Что делать, если компания грозит судебными исками из-за невыкупленной посылки

Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос мне необходимо уточнить, какие условия были оговорены при заказе посылки. Если в условиях заказа была предусмотрена оплата и выкуп посылки в определенный срок, то продавец вправе требовать исполнения обязательства по оплате и получению посылки. Однако, если договор не был заключен письменно и усилен подписью сторон, то предъявление иска о возмещении убытков в судебном порядке может быть оспорено в суде. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки возможных последствий.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1) Квитанция или подтверждение заказа через интернет-магазин; 2) Доказательства наличия ошибки со стороны интернет-магазина при формировании заказа и отсутствия у вас возможности оплаты; 3) Корреспонденцию и записи телефонных разговоров с представителями интернет-магазина; 4) Любые другие документы, которые могут подтвердить факт отсутствия договорных отношений между вами и интернет-магазином.

Если суд назначен и процесс уже начался, вам необходимо проконсультироваться со специалистом в области гражданского права или адвокатом, чтобы защитить свои права и интересы в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи);
• статьи 3, 4, 5 Федерального закона "О защите прав потребителей";
• статьи 308-310 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (о предъявлении исков о взыскании денежных средств).