Что делать, если интернет-магазин не высылает оплаченный товар и заблокировал в мессенджерах: досудебные действия и консультация по составлению документов

В данной ситуации, вам следует предпринять несколько юридических шагов для защиты своих прав. В первую очередь, рекомендуется направить продавцу официальное письмо с требованием вернуть оплаченную сумму за товар. Важно, чтобы это письмо было отправлено с уведомлением о вручении или через зарегистрированную почту, чтобы иметь официальное подтверждение отправки и получения письма. В письме укажите все факты и документы, связанные с вашим заказом, а также описание ситуации.

Для подтверждения ваших прав и требований, вам потребуется следующие документы: 1. Договор купли-продажи. 2. Письмо требования возврата денежных средств с уведомлением о вручении или отправленное через зарегистрированную почту. 3. Документы, подтверждающие оплату товара (например, копия счета, выписка из банка и т.д.). 4. Всю переписку с продавцом через мессенджеры, чтобы подтвердить его отсутствие ответа или блокировку.

При рассмотрении данного случая, статьи 434-437 Гражданского кодекса Российской Федерации могут применяться. Например, статья 434 ГК РФ устанавливает правила о купле-продаже товара, а статьи 435-437 ГК РФ регулируют обязательства продавца, права покупателя и ответственность при нарушении условий договора купли-продажи.