Что делать, если инструктор не составил план занятий, берет на вождение 1 раз в неделю и требует дополнительные расходы на бензин?

Как мне получить более структурированный план занятий с инструктором, если он не составил определенного плана, а также берет меня на вождение всего один раз в неделю и требует договариваться для большего количества занятий? Как мне узнать, есть ли возможность получить возврат денег в полном размере, если на этой неделе занятий не было из-за отказа других учеников, и как мне решить вопрос с оплатой за бензин, который инструктор требует дополнительно? Могу ли я обратиться в Роспотребнадзор или в другую инстанцию по этому поводу? А как мне справиться с отрицательными впечатлениями от отношения инструктора ко мне во время обучения и психологического давления со стороны инструктора?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, автошколы обязаны оказывать услуги по обучению вождению транспортных средств в соответствии с установленными правилами и стандартами. Кроме того, согласно законодательству, на инструкторов-преподавателей автошкол возлагаются определенные обязанности, в число которых входит составление плана занятий и контроль за его исполнением.

Если автошкола не исполняет своих обязательств, в том числе не оказывает услуги в полном объеме, как описано в договоре, то потребитель (ученик) имеет право потребовать возврата денежных средств в полном размере. В данном случае, потребитель может обратиться в автошколу с требованием о возврате денег. Если автошкола не будет принимать меры по удовлетворению требований потребителя, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Стоит отметить, что требования, касающиеся взяток, являются прямым нарушением законодательства Российской Федерации. Расходы на бензин должны быть включены в стоимость услуг, оказываемых автошколой, и не могут быть взимаемыми дополнительно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор об оказании образовательных услуг с Автошколой.
  2. Копии всех оплат за обучение, включая оплату за бензин.
  3. Записи всех переписок и разговоров с инструктором, где он устанавливал свои условия обучения.
  4. Жалобы, которые Вы можете составить на Автошколу и лиц, которые вели Ваше обучение.

На основании этих документов Вы можете обратиться к Автошколе с требованием вернуть деньги за произведенные оплаты, если услуги не были предоставлены в полном объеме. Если Автошкола будет отказываться вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другие инстанции за защитой своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»; Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы