Что делать, если химчистка не принимает искусственную шубу с нестойким окрасом

В вашем случае, я бы рекомендовал сначала обратиться к производителю шубы и объяснить ситуацию. Укажите, что при покупке вам было обещано, что шубу можно будет чистить с использованием определенного реагента, но химчистка отказывается этого делать. Попросите производителя предоставить вам письменное подтверждение о том, что шубу можно химчистить именно с использованием указанного реагента. Если производитель отказывается решить проблему, у вас есть право обратиться в прокуратуру или в торговый суд. Ваши права как потребителя будут защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Письменное заявление/обращение к производителю шубы с описанием проблемы и просьбой о решении
- Доказательства покупки шубы (например, чек или квитанция)
- Письменное подтверждение от химчистки о причине отказа в принятии шубы
- Письмо от производителя с подтверждением возможности химчистки шубы с использованием определенного реагента

Для данного случая применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), где регламентируются права потребителя и обязанности производителя
- Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), которая гарантирует право потребителя на качественный товар и требование о замене или возврате товара в случае его ненадлежащего качества