Что делать, если фотограф не выполняет свои обещания: оплаченная бесплатная фотосессия в студии.

Согласно Закону о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992), потребитель имеет право на качественную услугу в установленный договором срок, если такой срок не был установлен, услуга должна быть выполнена немедленно. Если фотограф не выполнил свою обязательство в установленный срок, потребитель вправе требовать свои права защиты. В первую очередь, рекомендуется обратиться к фотографу и требовать выполнения условий договора, - в данном случае - предоставления фотографий. Если фотограф по-прежнему отказывается выполнять свои обязательства, потребитель имеет право на расторжение договора и возмещение имущественного и морального ущерба, вызванного действиями фотографа.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Договор на фотосессию (если такой был заключен). 2. Квитанцию об оплате аренды студии. 3. Корреспонденцию с фотографом (текстовые сообщения, электронные письма, и т.д.), где указаны сроки выполнения заказа и возможное отказа от договора. 4. Свидетельские показания (если были свидетели процесса фотосессии и общения с фотографом).

Будьте готовы, что в данной ситуации может потребоваться защита интересов в суде, если фотограф не сможет выполнить свои обязательства по договору.

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований потребительских прав".