Что делать, если фотограф не отвечает на сообщения и не готовит фотографии годовщины свадьбы?

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется в первую очередь составить претензию к фотографу, в которой указать дату заключения договора, дату проведения фотосессии, сумму оплаты и сроки предоставления фотографий. В претензии нужно указать, что вы не получили фотографии в оговоренный срок, фотограф не отвечает на звонки и сообщения, а также указывать просьбу возврата денег, уплаченных за услуги фотографа. Стоит отправить претензию в письменном виде с уведомлением о вручении. Если фотограф не отреагирует на претензию и не вернет деньги, то можно обратиться за помощью к юристу или в судебные органы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг фотографирования на годовщину свадьбы, где указаны условия выполнения работы и сроки предоставления результатов.

2. Квитанцию или иной документ об оплате услуг фотографа.

3. Копии переписки и сообщений, которые были отправлены фотографу, что позволит подтвердить факт обращения к фотографу по вопросам оказания услуг, а также сроки их предоставления.

На основании этих документов можно обратиться к суду и предъявить иск к фотографу о возврате денег за неоказанные услуги, либо обязать ее предоставить результаты своей работы. При недостаточности данных о местоположении фотографа, необходимо обратиться в полицию для установления ее местонахождения и взыскания с ее стороны задолженности.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 307 Гражданского кодекса РФ (Ответственность исполнителя за нарушение сроков исполнения обязательства); - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Право потребителя на получение соответствующего возмещения за ненадлежащее исполнение обязательства); - Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество, связанное с завладением денежными средствами путем обмана или злоупотребления доверием).